Il 25, 26 e 1° gennaio il ritiro porta a porta per le utenze domestiche sarà svolto in modo regolare dagli operatori di Sistema Ambiente. Così come saranno svuotati i Garby e le isole interrate in centro storico a Lucca. Resta invece sospeso fino al 3 gennaio 2021 il ritiro del verde (sfalci e potature) per il solo comune di Lucca. A Coreglia Antelminelli il servizio è garantito regolarmente.
Per quanto riguarda i centri di raccolta, gli orari cambiano in questo modo: le sedi saranno aperte il 24 e il 31 mattina, ma non il pomeriggio. Resteranno inoltre chiuse nei giorni festivi, 25 e 26 dicembre e 1° gennaio. La stazione ecologica di Borgo a Mozzano (Diecimo) sarà chiusa dal 28 dicembre per completare il passaggio al nuovo gestore, Ascit, che subentrerà a Sistema Ambiente il 1° gennaio 2021.
Gli uffici distribuzione kit, Tia, recupero crediti e il call center di Sistema Ambiente saranno regolarmente in servizio secondo gli orari canonici, tranne il 24 e il 31 dicembre che osserveranno l’orario corto, quindi saranno aperti solo di mattina. Chiusi, ovviamente, nei giorni festivi.
Il 28 dicembre, inoltre, l’ufficio Tia/contratti sarà impegnato nell’aggiornamento del software, per cui resterà chiuso. In quella giornata non sarà quindi possibile registrare una nuova utenza, mentre si potranno ritirare o sostituire i bidoncini, ricevere la tessera Garby e la nuova fornitura di sacchetti gialli per il multimateriale leggero.
I cittadini che usufruiscono del servizio aggiuntivo gratuito per il ritiro di pannolini/pannoloni devono ricordarsi, se necessitano ancora del servizio, di rinviare il modulo a Sistema Ambiente entro il 31 gennaio 2021: in questo modo l’azienda aggiornerà l’elenco di coloro che usufruiscono del passaggio aggiuntivo. A questo link si trova il modulo per richiedere/rinnovare il servizio per gli utenti del centro storico: https://www.sistemaambientelucca.it/fileadmin/user_upload/documenti/pannoloni_LUCCA_C.Storico.pdf
Qui invece quello per gli utenti della periferia: https://www.sistemaambientelucca.it/fileadmin/user_upload/documenti/Ritiro_agg.vo_pannoloni_LUCCA_periferia.pdf
Chi non avesse più bisogno del servizio di ritiro aggiuntivo, deve comunicarlo all’azienda. A questo link si trovano i documenti per procedere con la disdetta: https://www.sistemaambientelucca.it/it/documenti/
